قبل اتباع الخطوات الموضحة أدناه ، إذا كنت تتلقى خطأ ، فتأكد من البحث في موقعنا عن رسالة الخطأ أولاً وإلقاء نظرة على الأسئلة والإجابات الخاصة بنظام Windows ME.

1. تأكد من تكوين إعدادات BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح على الأجهزة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تتسبب الإعدادات غير الصحيحة في BIOS في حدوث أخطاء متعددة عند تشغيل جهاز كمبيوتر متوافق مع IBM أولاً. غالبًا ما تحدث هذه الأخطاء نظرًا لأن الكمبيوتر يقوم بالتمهيد لأول مرة وقد يوقف عملية تحميل الكمبيوتر.

رسائل خطأ أثناء تحميل Windows

من المحتمل أن تكون الأخطاء التي تحدث أثناء تحميل Windows ME أو تمنع Windows ME من التحميل ناتجة عن خطأ في التكوين في السجل.

1. إذا لم تتمكن من الدخول إلى Windows ، واعتقدت أن إزالة برنامج أو إزالة تثبيته أو تغيير أحد الإعدادات قد يساعدك على الوصول إلى Windows ، قم بتمهيد الكمبيوتر إلى Windows Safe Safe Mode.
2. إذا لم تتمكن من حل مشكلتك من خلال "الوضع الآمن" ، فاستعد السجل باستخدام برنامج scanreg. توجد معلومات إضافية حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته باستخدام الأداة المساعدة scanreg على صفحة التسجيل الخاصة بنا.

رسائل الخطأ الأخرى التي تحدث أثناء تحميل Windows أو بعد تحميل Windows

1. في حالة حدوث أخطاء ولكن لا يزال يتم تحميل Microsoft Windows ، تحقق من عدم وجود مشكلات أو تعارضات في "إدارة الأجهزة". إذا تم العثور على أخطاء ، فاقرأ صفحة إدارة الأجهزة لدينا لمعرفة الخطوات اللازمة لحل المشكلات.
2. تأكد من أنه إذا تم تحميل البرامج تلقائيًا ، فلن تكون الأخطاء مرتبطة بهذه البرامج. في كثير من الأحيان يتم تحميل الأدوات المساعدة مثل برامج الفيروسات عند بدء تشغيل Windows لأول مرة وتتسبب في حدوث أخطاء. إذا كنت تعتقد أن أخطاء بدء التشغيل الخاصة بك مرتبطة ببرنامج آخر ، فيرجى الرجوع إلى استكشاف أخطاء البرامج الأساسية وإصلاحها.
3. تأكد من تحديث Windows ME عن طريق التحقق من صفحة تحديث Microsoft Windows. توجد معلومات إضافية حول تحديث Microsoft Windows في المستند CH000545.
4. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه برنامج للحماية من الفيروسات ، فتأكد من تحديثه وعدم اكتشاف فيروسات. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على برنامج للحماية من الفيروسات ، فقد تحتاج إلى التفكير في تثبيت برنامج للتأكد من عدم وجود فيروسات تسبب مشكلاتك. توجد معلومات حول تحديث برنامج مكافحة الفيروسات على الوثيقة CH000533 ومعلومات حول برامج مكافحة الفيروسات المتوفرة على المستند CH000514.

رسائل خطأ أخرى

إذا كنت تواجه رسائل خطأ أخرى ، فمن المحتمل أن تكون هذه الأخطاء ناتجة عن البرنامج الذي تقوم بتشغيله أو الجهاز الذي تحاول استخدامه. يوصى بأن ترى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لجهازك أو برنامجك.

الكمبيوتر يعمل ببطء

1. تأكد من وجود مساحة خالية على القرص الصلب 500 ميجابايت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك أقل من 500 ميجابايت مجانًا ، فقد يتسبب ذلك في تشغيل الكمبيوتر ببطء أكثر. توجد معلومات إضافية حول استعادة مساحة القرص الصلب في الوثيقة CH000528.
2. قم بتشغيل Microsoft ScanDisk و Defrag على الكمبيوتر. توجد معلومات إضافية ومساعدة بشأن هذه الأوامر في نظرة عامة على ScanDisk ونظرة عامة على Defrag.
3. أغلق أي برامج تعمل في الخلفية وتعطيل برامج الخلفية من التحميل تلقائيًا في كل مرة يقوم فيها الكمبيوتر بالتمهيد. يمكن العثور على معلومات حول القيام بذلك في المستند CHTSR.
4. انقر فوق ابدأ ، بحث ، وانقر فوق " ملفات أو مجلدات" . في نافذة البحث ، ابحث عن الملفات المسماة * .tmp وتأكد من أنك تبحث أو تبحث في محرك الأقراص C: المحلي. بمجرد اكتمال البحث ، احذف أية ملفات موجودة.
5. تأكد من عدم وجود أخطاء أو تعارضات في إدارة الأجهزة.
6. تأكد من تحديث Windows ME عن طريق التحقق من صفحة تحديث Microsoft Windows. توجد معلومات إضافية حول تحديث Microsoft Windows في المستند CH000545.
7. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه أحدث برامج تشغيل الأجهزة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع المستند CH000546 للحصول على معلومات إضافية حول برامج التشغيل التي يجب تحديثها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
8. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه برنامج للحماية من الفيروسات ، فتأكد من تحديثه وعدم اكتشاف فيروسات. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على برنامج للحماية من الفيروسات ، فقد تحتاج إلى التفكير في تثبيت برنامج للتأكد من عدم وجود فيروسات تسبب مشكلاتك. توجد معلومات حول تحديث برنامج مكافحة الفيروسات على الوثيقة CH000533 ومعلومات حول برامج مكافحة الفيروسات المتوفرة على المستند CH000514.

مشكلة في الجهاز

إذا كنت تواجه صعوبات مع أحد الأجهزة ، فراجع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لمعرفة الخطوات التي يمكن اتخاذها للمساعدة في حل مشكلات الجهاز.

آخر

إذا كنت لا تزال تواجه أخطاء أو لا تستطيع حل مشكلتك ، فابحث في Computer Hope ، وتحقق من المساعدة عبر الإنترنت ، وصفحة الأسئلة والأجوبة الخاصة بنا (Q&A) للحصول على مساعدة إضافية. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلتك بعد التحقق من هذه المواقع ، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.