قبل اتباع الخطوات الموضحة أدناه ، إذا كنت تتلقى خطأ ، فتأكد من البحث في موقعنا عن رسالة الخطأ أولاً وإلقاء نظرة على نظام التشغيل Windows XP.
- تأكد من تكوين إعدادات BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح على الأجهزة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تتسبب الإعدادات غير الصحيحة في BIOS في حدوث أخطاء متعددة عند تشغيل جهاز كمبيوتر متوافق مع IBM أولاً. غالبًا ما تحدث هذه الأخطاء نظرًا لأن الكمبيوتر يقوم بالتمهيد لأول مرة وقد يوقف عملية تحميل الكمبيوتر.
رسائل خطأ أثناء تحميل Windows
من المحتمل أن تكون الأخطاء التي تحدث أثناء تحميل Windows XP أو منع تحميل Windows XP بسبب خطأ في التكوين في التسجيل.
رسائل الخطأ الأخرى التي تحدث أثناء تحميل Windows أو بعد تحميل Windows
- في حالة حدوث أخطاء ولكن لا يزال يتم تحميل Microsoft Windows ، تحقق من عدم وجود مشكلات أو تعارضات في "إدارة الأجهزة". إذا تم العثور على أخطاء ، فاقرأ صفحة إدارة الأجهزة لدينا لمعرفة الخطوات اللازمة لحل المشكلات.
- تأكد من أنه إذا تم تحميل البرامج تلقائيًا ، فلن تكون الأخطاء مرتبطة بهذه البرامج. في بعض الأحيان ، قد يتم تحميل الأدوات المساعدة مثل برامج الفيروسات عند بدء تشغيل Windows لأول مرة وتتسبب في حدوث أخطاء. إذا كنت تعتقد أن أخطاء بدء التشغيل الخاصة بك مرتبطة ببرنامج آخر ، فيرجى الرجوع إلى استكشاف أخطاء البرامج الأساسية وإصلاحها.
- تأكد من تحديث نظام التشغيل Windows XP.
- إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه برنامج للحماية من الفيروسات ، فتأكد من تحديثه وعدم اكتشاف فيروسات. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على برنامج للحماية من الفيروسات ، فقد تحتاج إلى التفكير في تثبيت برنامج مكافحة فيروسات للتأكد من عدم وجود فيروسات تسبب مشكلاتك.
- إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل جيد في الماضي ولكن واجهت هذه المشكلة مؤخرًا ، فقم بتشغيل خيار "استعادة النظام" لاستعادة الكمبيوتر إلى تاريخ سابق.
رسائل خطأ أخرى
إذا كنت تواجه رسائل خطأ أخرى ، فمن المحتمل أن تكون هذه الأخطاء ناتجة عن البرنامج الذي تقوم بتشغيله وجهاز تحاول استخدامه. يوصى بمشاهدة نظرة عامة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهازك أو برنامجك.
الكمبيوتر يعمل ببطء
- تأكد من وجود مساحة خالية على القرص الصلب 500 ميجابايت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك أقل من 500 ميجابايت مجانًا ، فقد يتسبب ذلك في تشغيل الكمبيوتر ببطء أكثر. حاول استعادة مساحة القرص الصلب.
- قم بتشغيل Microsoft ScanDisk و Defrag على الكمبيوتر. توجد معلومات إضافية ومساعدة بشأن هذه الأوامر في نظرة عامة على ScanDisk ونظرة عامة على Defrag.
- أغلق أي برامج تعمل في الخلفية أو عطل تحميل برامج الخلفية تلقائيًا في كل مرة يتم فيها تشغيل الكمبيوتر. يمكن العثور على معلومات حول القيام بذلك في المستند CHTSR.
- انقر فوق ابدأ ، بحث ، وانقر فوق " ملفات أو مجلدات" . في نافذة البحث ، ابحث عن الملفات المسماة * .tmp وتأكد من أنك تبحث أو تبحث في محرك الأقراص C: المحلي. بمجرد اكتمال البحث ، احذف أية ملفات موجودة.
- تأكد من عدم وجود أخطاء أو تعارضات في إدارة الأجهزة.
- تأكد من تحديث نظام التشغيل Windows XP عن طريق التحقق من صفحة تحديث Microsoft Windows.
- احذف جميع الملفات في دليل Windows Prefetch. يمكن أن تقلل هذه الملفات من موارد النظام الإجمالية إذا لم يعد تحميل البرامج قيد الاستخدام. راجع تعريف الجلب المسبق للحصول على معلومات إضافية حول الجلب المسبق.
- تحقق من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه أحدث برامج تشغيل الأجهزة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه برنامج للحماية من الفيروسات ، فتأكد من تحديثه وعدم اكتشاف فيروسات. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على برنامج للحماية من الفيروسات ، فقد تحتاج إلى التفكير في تثبيت برنامج للتأكد من عدم وجود فيروسات تسبب مشكلاتك. توجد معلومات حول تحديث برنامج مكافحة الفيروسات على الوثيقة CH000533 ومعلومات حول برامج مكافحة الفيروسات المتوفرة على المستند CH000514.
- إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل جيد في الماضي ولكن واجهت هذه المشكلة مؤخرًا ، فقم بتشغيل خيار "استعادة النظام" لاستعادة الكمبيوتر إلى تاريخ سابق. المعلومات حول كيفية القيام بذلك موجودة في المستند CH000589.
مشكلة في الجهاز
إذا كنت تواجه صعوبات مع أحد الأجهزة ، فراجع نظرة عامة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لمعرفة الخطوات التي يمكن اتخاذها للمساعدة في حل مشكلات الجهاز.
آخر
إذا كنت لا تزال تواجه أخطاء أو لا تستطيع حل مشكلتك ، فابحث في Computer Hope ، وتحقق من المساعدة عبر الإنترنت ، وصفحة الأسئلة والأجوبة الخاصة بنا (Q&A) للحصول على مساعدة إضافية. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلتك بعد التحقق من هذه المواقع ، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.