قد يكون سبب وجود قرص مضغوط أو محرك أقراص مضغوط آخر أو محرك أقراص آخر لا يعمل بشكل صحيح أو عدم تحميل برامج التشغيل بشكل صحيح أو فيروس أو محرك الأقراص أو القرص المضغوط الذي تحاول قراءته.

السائقين

السبب الأكثر شيوعًا لمحرك الأقراص المضغوطة عن العمل هو وجود برامج تالفة أو تالفة أو تعارض بين برنامج آخر قيد التشغيل. غالبًا ما تحدث هذه المشكلة عندما لا يتم تحميل برامج تشغيل الأقراص المضغوطة بشكل صحيح في الكمبيوتر أو تالفة مع برامج أخرى.

مستخدمي مايكروسوفت ويندوز

• القرص المضغوط لا يعمل في ويندوز.

مستخدمو سطر أوامر MS-DOS و Windows 95

إذا كنت تحاول الحصول على قرص مضغوط للعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل MS-DOS أو Windows 95 ، فتأكد من تحميل برامج التشغيل بشكل صحيح. راجع صفحة معلومات برنامج تشغيل القرص المضغوط للحصول على معلومات إضافية حول برامج تشغيل الأقراص المضغوطة.

قرص مضغوط أو محرك أقراص

تتم قراءة الأقراص المضغوطة بالليزر في محرك الأقراص ، ويمكن لأي غبار أو تراب أن يسبب أخطاء في القراءة. راجع صفحة تنظيف الكمبيوتر للحصول على معلومات حول كيفية تنظيف محرك الأقراص المضغوطة والأقراص المدمجة.

نصيحة: هناك طريقة سهلة للتحقق مما إذا كان القرص سيئًا هو تجربة قرص آخر. إذا لم تتمكن الأقراص المتعددة من القراءة ، فلا يزال من الممكن أن يكون محرك الأقراص متسخًا ، ولكن الأقراص نفسها ليست متسخة.

كابل واجهة فضفاضة أو سيئة

افتح الكمبيوتر وتحقق من أن جميع اتصالاتك متصلة بشكل صحيح في الجزء الخلفي من محرك الأقراص المضغوطة. على الرغم من أن القرص المضغوط الخاص بك قد يحصل على الطاقة ، فقد يكون كابل البيانات مفكوكًا مما يؤدي إلى عدم تشغيله.

• التحقق من كبلات القرص المضغوط متصلة بشكل صحيح.

فيروس

على الرغم من أن فيروس Master Boot Record ليس شائعًا ، فإنه يمكن أيضًا منع محركات الأقراص المضغوطة من العمل بشكل صحيح. يوصى أنه إذا كان لديك قرص مرن قابل للتمهيد نظيف يحتوي على دعم CD-ROM ، قم بالتشغيل من القرص المرن وحاول الوصول إلى القرص المضغوط. إذا كان هذا يعمل من القرص المرن القابل للتمهيد ، فحاول إعادة تثبيت برامج تشغيل القرص المضغوط.

محرك سيء

إذا كنت لا تزال غير قادر على الحصول على القرص المضغوط لقراءة أي من الأقراص المضغوطة وأكملت كل من التوصيات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون القرص المضغوط سيئًا.