بعد حذف رسالة بريد إلكتروني ، قد تتمنى ألا تحذفها وتريد استردادها أو استعادتها. فيما يلي بعض المعلومات حول كيفية استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة ، إن أمكن.

لم يتم إفراغ سلة مهملات البريد الإلكتروني

بعد حذف رسالة بريد إلكتروني ، سيتم نقلها إلى سلة المهملات في حساب البريد الإلكتروني أو برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك.

1. انقر فوق ارتباط أو أيقونة المهملات أو العناصر المحذوفة لفتح سلة مهملات البريد الإلكتروني.
2. ابحث عن الرسالة التي تريد استردادها وانقر فوق رسالة البريد الإلكتروني هذه.
3. في رسالة البريد الإلكتروني ، ضمن خيارات البريد الإلكتروني ، ابحث عن خيار لنقل رسالة البريد الإلكتروني. انقر فوق خيار النقل هذا وحدد علبة الوارد كوجهة لنقل رسالة البريد الإلكتروني.

تتيح لك بعض برامج البريد الإلكتروني والحسابات عبر الإنترنت تحديد المربع بجوار رسالة بريد إلكتروني من سلة المهملات. بدلاً من فتح رسالة البريد الإلكتروني ، يمكنك تحديد المربع المجاور للبريد الإلكتروني ، ثم تحديد خيار نقل من قائمة خيارات البريد الإلكتروني.

تم تفريغ سلة مهملات البريد الإلكتروني

في معظم الحالات ، بمجرد إفراغ سلة مهملات البريد الإلكتروني ، تختفي رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة ولا يمكن استردادها. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم علبة بريد Microsoft Exchange ، فلا يزال بإمكانك استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة إذا كنت تستخدم Microsoft Outlook.

1. افتح Microsoft Outlook.
2. انقر فوق مجلد العناصر المحذوفة .
3. في الشريط في الأعلى ، انقر فوق علامة التبويب "مجلد" .
4. انقر فوق خيار استرداد العناصر المحذوفة في علامة التبويب مجلد.

1. سيتم فتح نافذة Recover Deleted Items ، مما يتيح لك البحث عن رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة. عندما تعثر على رسالة البريد الإلكتروني التي تريد استعادتها ، حدد تلك الرسالة وانقر فوق الخيار Recover Selected Items في الجزء العلوي من النافذة.
2. سيتم استرداد البريد الإلكتروني المحذوف من خادم Exchange ووضعه مرة أخرى في مجلد العناصر المحذوفة . من هناك ، يمكنك نقل الرسالة إلى مجلد آخر ، إذا كنت ترغب في ذلك.