ملاحظة: إذا تلقيت خطأ عند محاولة فتح "إدارة الأجهزة" ، فقد يكون هذا مؤشراً على وجود ملفات تالفة في Windows. قد يكون من الضروري تشغيل عملية إصلاح Windows ، باستخدام قرص Windows المضغوط أو قرص DVD لتصحيح هذه المشكلة.
النقر المزدوج وفتح الجهاز مع الخطأ يظهر لك رمز خطأ.
- معلومات عن رموز أخطاء Windows Device Manager.
ماذا تفعل مع علامة التعجب أو غيرها من الأجهزة
قم بإزالة جميع الأجهزة التي تحمل علامة تعجب وأي أجهزة أخرى من "إدارة الأجهزة" عن طريق تمييزها والضغط على مفتاح الحذف على لوحة المفاتيح. بمجرد إزالتها كلها ، أعد تشغيل الكمبيوتر والسماح لـ Windows بإعادة اكتشاف الأجهزة.
إذا ظلت إدارة الأجهزة على حالها بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، فلن يقوم Windows بتثبيت الأجهزة لأنه يفتقر إلى دعم برنامج التشغيل المناسب. تحتاج إلى تنزيل أحدث برامج التشغيل لهذا الجهاز أو استخدام قرص التثبيت الأصلي المرفق مع الجهاز.
أحمر X
ماذا تفعل مع X الحمراء
إذا كنت تريد تمكين هذا الجهاز ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق الجهاز بعلامة x حمراء. في أسفل علامة التبويب عام ، انقر فوق مربع القائمة المنسدلة استخدام الجهاز حيث تقول لا تستخدم هذا الجهاز (معطل) وحدد "استخدام هذا الجهاز (ممكّن)".
إذا لم يكن هذا متاحًا أو تم تمكينه بالفعل ، فقم بتمييز الجهاز في "إدارة الأجهزة" واضغط على "حذف" على لوحة المفاتيح لإزالة الجهاز. إعادة تشغيل الكمبيوتر والسماح لـ Windows بإعادة اكتشاف الجهاز.
إذا ظلت إدارة الأجهزة على حالها بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، فلن يقوم Windows بتثبيت الأجهزة لأنه يفتقر إلى دعم برنامج التشغيل المناسب. ستحتاج إلى تنزيل أحدث برامج التشغيل لهذا الجهاز أو استخدام قرص التثبيت الأصلي المرفق مع الجهاز.
السهم لأسفل
ما يجب القيام به مع السهم لأسفل
لحل هذه المشكلة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الجهاز ، وانقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق الزر "تمكين". بعد تمكينه ، أعد تشغيل الكمبيوتر إذا طلب منك ذلك.
الأجهزة المفقودة أو جهاز غير معروف
الأجهزة المفقودة
إذا لم تشاهد الجهاز الذي تحاول تثبيته في "إدارة الأجهزة" ولم تكن هناك "أجهزة أخرى" مدرجة ، فهذا مؤشر على عدم اكتشاف الجهاز. حتى إذا لم يكن لدى Windows دعم برنامج التشغيل المناسب للجهاز ، يجب أن يظل ذلك الجهاز تحت أجهزة أخرى أو جهاز غير معروف .
حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، وفصل الجهاز وإعادة توصيله ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. في حالة استمرار عدم اكتشاف Windows للجهاز ، إما أن هذا الجهاز غير متوافق مع إصدار Windows الخاص بك ، أو أنه غير صالح.
جهاز غير معروف
في بعض الأحيان قد يكون تحديد جهاز غير معروف أمرًا صعبًا إذا لم تقم بتثبيت أي شيء مؤخرًا ولم تكن لديك أي فكرة عما قد يكون الجهاز غير معروف في جهاز الكمبيوتر.
إذا قمت مؤخرًا بإعادة تثبيت Windows عدة مرات ، يمكنك الحصول على أكثر من جهاز غير معروف في الكمبيوتر. يجب أن يحل تثبيت برامج تشغيل مجموعة شرائح الكمبيوتر إما على القرص المضغوط المرفق باللوحة الأم أو قرص برنامج التشغيل المرفق بالكمبيوتر ، إن لم يكن جميع ، الأجهزة غير المعروفة. أيضًا ، من خلال الإعداد على القرص المضغوط لبرنامج التشغيل الخاص بك يمكن أن يحل العديد من مشاكل الجهاز غير معروف.
إذا كنت تحاول تثبيت جهاز جديد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تشغيل الإعداد أو تثبيت برامج التشغيل من القرص المرفق. إذا لم يكن لديك قرص تشغيل ، فيمكن تنزيل برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة.
- تحديد بطاقة PCI غير معروفة.