يمكن أن تحدث هذه المشكلة عندما يقوم الكمبيوتر بتشغيل McAfee First Aid 97 ، الإصدار 400. لحل هذه المشكلة أو المشكلات المماثلة ، نوصي بشدة بالحصول على آخر التحديثات من McAfee وكذلك آخر تحديث لبرنامج Microsoft Internet Explorer لحل هذه المسألة.