ملاحظة: إذا كان الماوس لا يتحرك ، فقد يتم تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الفأرة ليست نظيفة
قد لا يعمل الماوس البصري الميكانيكي (الماوس مع كرة) بشكل جيد لأن الجزء الداخلي من الماوس غير نظيف. انظر صفحة تنظيف الكمبيوتر لدينا لمعرفة الخطوات اللازمة لحل هذه المشكلة.
يتم حظر جزء بصري من الماوس
سطح سيء
على الرغم من أن معظم الفئران تعمل على أي سطح ، إذا كنت تواجه مشاكل مع المؤشر ، فنحن نقترح لوحة ماوس أو سطح مختلف ، مثل كتاب أو قطعة من الورق. على سبيل المثال ، الفئران الضوئية سيئة السمعة لعدم العمل على الأسطح اللامعة. وضع قطعة ورقة أسفل الماوس هو حل سريع لهذه المشكلة.
فأرة لاسلكية
إذا كان لديك ماوس لاسلكي ، فيمكن أن يكون هناك سببان وراء قفز الماوس.
اتصال لاسلكي سيء
للاتصال لاسلكيًا بالكمبيوتر ، يجب أن يكون لدى الماوس إشارة قوية بين الكمبيوتر والماوس. تأكد من أن الماوس لا يبعد أكثر من بضعة أمتار عن جهاز الاستقبال اللاسلكي. إذا كان جهاز الاستقبال يحتوي على كابل قصير ، فحاول نقل مستقبل USB من الخلف إلى مقدمة الكمبيوتر لتقريبه من الماوس.
البطاريات السيئة أو الفاشلة
يمكن أن تسبب البطاريات السيئة أو الفاشلة قوة إشارة منخفضة مع الفئران اللاسلكية. حاول استبدال البطاريات أو تأكد من أنها مشحونة لمعرفة ما إذا كانت البطاريات هي سبب المشكلة.
إعادة الاتصال وحاول منفذ مختلف
من الممكن أيضًا أن يتسبب الاتصال الفضفاض أو المنفذ غير الصحيح في حدوث مشاكل بالماوس. تأكد من أنها ليست إحدى هاتين المشكلتين عن طريق فصل الماوس عن منفذ USB الحالي والاتصال بمنفذ USB آخر.
إذا كنت تستخدم كمبيوترًا أقدم به ماوس PS / 2 ، فحاول فصل الماوس وإعادة توصيل الماوس بمنفذ الماوس (عادةً ما يكون المنفذ الأخضر). إذا كان الكمبيوتر الخاص بك به منافذ USB ، فقد تحتاج أيضًا إلى التفكير في الترقية إلى ماوس USB.
الرطوبة أو مادة سائلة على الإصبع
- ينتقل مؤشر لوحة اللمس المحمول أثناء عدم لمسه.
افصل أجهزة الإدخال الخارجية الأخرى
إذا كان لديك أجهزة إدخال أخرى ، مثل الماوس الخارجي أو لوحة الرسومات أو لوحة المفاتيح الأخرى المتصلة بجهازك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تداخل. حاول قطع اتصال هذه الأجهزة للتأكد من أنها ليست السبب في مشكلتك.
تحديث برامج التشغيل وإلغاء تثبيت برامج التشغيل الأقدم
نظرًا لأن برامج التشغيل تتحكم في كيفية تفاعل الماوس مع نظام التشغيل ، فإذا كانت قديمة أو تالفة ، فلن يعمل الماوس بشكل صحيح. تأكد من أن لديك أحدث برامج التشغيل من الشركة المصنعة للفأرة.
نوصي أيضًا بالذهاب إلى إضافة أو إزالة البرامج (وتسمى أيضًا "البرامج والميزات" في الإصدارات الأحدث من Windows) في لوحة التحكم وإلغاء تثبيت جميع برامج تشغيل الماوس السابقة والبرامج. يعد إلغاء تثبيت البرامج القديمة أمرًا مهمًا عند الانتقال بين الشركات المصنعة للفأرة ، مثل الانتقال من لوجيتك إلى ماوس Microsoft.
الماوس المعيب
إذا اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه واستمرت في مواجهة المشاكل ، فمن المحتمل أن يكون الماوس معيبًا. لتحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول توصيل الماوس بكمبيوتر آخر. يمكنك أيضًا محاولة توصيل ماوس آخر بالكمبيوتر. إذا كان الماوس الخاص بك لا يعمل مع كمبيوتر آخر أو يعمل ماوس آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإننا نقترح استبدال الماوس الخاص بك.
ملفات نظام التشغيل الفاسدة أو الإصابة بالفيروسات
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في الماوس وحتى بعد تجربة الماوس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون هناك ملفات نظام تشغيل تالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة تلف ملف واحد أو أكثر من ملفات النظام التي تتفاعل مع الماوس ، فقد يتسبب ذلك في حركة الماوس الخاطئة أو الفشل في الاستجابة والنقر في العديد من الحالات. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقد تؤدي الاستعادة إلى نقطة استعادة سابقة إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، قد تضطر إلى إجراء تثبيت إصلاح نظام التشغيل أو استرداد النظام بالكامل لحل هذا النوع من المشكلات.
هناك أيضًا احتمال إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس أو حتى برامج تجسس. قد يتسبب عدوى الفيروسات أو برامج التجسس في حدوث مشكلات في حركة الماوس والنقر فوق الإجراءات ، وكذلك مشاكل أخرى. قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات لتحديد ما إذا كان مصابًا.
اللوحة المعيبة
إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم تعمل فئران متعددة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أيضًا أن تكون اتصالات PS / 2 أو USB على اللوحة الأم معيبة. في هذه الحالة ، يجب استبدال اللوحة الأم. نقترح نقل الكمبيوتر إلى ورشة إصلاح نظرًا لصعوبة استبدال اللوحة الأم.
إذا كنت ترغب في استبدال اللوحة الأم ، فقم بشراء نفس طراز اللوحة الأم الموجود حاليًا في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا قررت شراء نموذج مختلف ، فقم بإجراء البحث وتأكد من أنه متوافق مع جميع أجهزتك الحالية.
ملاحظة: إذا قمت بشراء لوحة أم طراز جديدة مختلفة عن تلك الموجودة في الكمبيوتر ، فقد تحتاج أيضًا إلى إعادة تثبيت Windows بسبب التغيير في الأجهزة. يحتوي Windows على برامج تشغيل مثبتة خاصة بكل لوحة أم وسيؤدي تغيير اللوحة الأم إلى وجود برامج تشغيل مختلفة مطلوبة لتشغيل Windows بشكل صحيح.
- كيف يمكنني إزالة اللوحة الأم للكمبيوتر؟
- نصائح شراء اللوحة الأم للكمبيوتر.