قد يكون هناك العديد من المشكلات التي قد تسبب الماوس الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح مع Microsoft Windows. يحتوي هذا المستند على الحلول الأكثر شيوعًا التي يجب اتباعها للحصول على أفضل النتائج.

نصيحة: يمكنك استخدام لوحة المفاتيح للتنقل في Windows أو توصيل ماوس مختلف يعمل للوصول إلى مناطق Windows المذكورة في هذه الصفحة.

ملاحظة: إذا كنت تواجه مشكلة مع ماوس لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول ، فراجع صفحة لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول لا تعمل.

المجمدة الكمبيوتر

باستخدام مفتاح Num Lock

تأكد من عدم تجميد الكمبيوتر عن طريق الضغط على مفتاح Num Lock بلوحة المفاتيح. عند الضغط على Num Lock مرارًا وتكرارًا ، يجب تشغيل وإيقاف مؤشر LED الخاص بمؤشر Num Lock على لوحة المفاتيح. إذا لم يتغير هذا المؤشر ، فسيتم تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ وهذا يعني أن جميع الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر (بما في ذلك الماوس) لن تعمل. أعد تشغيل الكمبيوتر لحل هذه المشكلة. إذا لم يكن لديك مؤشر ضوئي ، فانتقل إلى الجزء التالي من هذا القسم.

لا تحتوي لوحة المفاتيح على ضوء مؤشر Num Lock

إذا لم تتضمن لوحة المفاتيح مؤشر LED الموضح في القسم السابق ، في أي مكان في Windows ، فاضغط على مفتاحي Ctrl + Alt + Del في نفس الوقت. يجب أن يعرض هذا الإجراء شاشة خيارات Windows زرقاء (يمكنك ترك هذه القائمة عن طريق الضغط على مفتاح Esc ). إذا لم يتم نقلك إلى الشاشة الزرقاء في غضون ثوانٍ قليلة ، فسيتم تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل جهازك لحل هذه المشكلة.

• يتجمد Windows أو يتوقف عن الاستجابة بشكل متكرر.

الصراع الماوس

إذا تم تثبيت أي جهاز جديد مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر ، فقم بإزالته للمساعدة في التحقق من أن الجهاز الجديد لا يسبب تعارضًا مع الماوس الموجود لديك.

غير متصل بشكل صحيح

ماوس USB

إذا كنت تستخدم ماوس USB ، فافصل كابل الماوس ثم أعد توصيله بمنفذ USB مختلف. إذا كان الماوس متصلاً بلوحة وصل USB ، فافصل كبل الماوس وتوصيله بمنفذ USB في الجزء الخلفي من الكمبيوتر.

فأرة لاسلكية

1. تأكد من أن الماوس يتلقى الطاقة عن طريق البحث عن بعض مؤشرات القوة (عادة ما يكون ضوءًا). إذا كان الماوس الخاص بك يحتوي على مفتاح تشغيل ، فغالبًا ما يكون موجودًا في الجانب السفلي.
2. إذا لم يظهر الماوس قيد التشغيل ، فاستبدل البطاريات.
3. تأكد من أن جهاز الاستقبال اللاسلكي ضمن النطاق وأنه غير محظور من قبل العديد من الكائنات.
4. افصل مهايئ USB اللاسلكي وحاول توصيله بمنفذ مختلف.

PS / 2 الماوس

إذا كنت تستخدم ماوسًا مع اتصال PS / 2 ، فتحقق من الجزء الخلفي من جهاز الكمبيوتر للتحقق من توصيله بمنفذ ماوس PS / 2 وليس لوحة مفاتيح PS / 2. إذا كان الماوس يعمل بشكل صحيح في الماضي (أي ، هذا ليس ماوسًا جديدًا) ، فأوقف تشغيل الكمبيوتر ، ثم افصل الماوس وأعد توصيله.

ملاحظة: لا ينبغي فصل ماوس PS / 2 وإعادة توصيله أثناء تشغيل الكمبيوتر.

نصيحة: إذا كانت لوحة مفاتيح الكمبيوتر تعمل ، فيمكنك إيقاف تشغيل Windows بشكل صحيح عن طريق الضغط على مفتاح Windows ، ثم استخدام مفاتيح الأسهم للانتقال إلى خيار إيقاف التشغيل في قائمة "ابدأ".

برنامج الماوس أو الصراع السائق

التمهيد في ويندوز الوضع الآمن. إذا كان الماوس يعمل في "الوضع الآمن" ، فمن المحتمل أن يكون هناك تعارض بين برنامج التشغيل أو البرنامج. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات أدناه.

1. افتح Windows Device Manager.
2. وسّع خيار الماوس (الفئران) في "إدارة الأجهزة" بالنقر فوق الرمز + .
3. قم بإزالة جميع الفئران المدرجة عن طريق تمييز كل جهاز ثم الضغط على مفتاح الحذف على لوحة المفاتيح.

إذا كان الماوس لا يزال لا يعمل في نظام Windows العادي ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لإصدار Windows الخاص بك.

برنامج تشغيل الماوس قديم أو مفقود

تحقق مما إذا كان قد تم تثبيت برنامج تشغيل للماوس. يمكنك التحقق من إدارة الأجهزة لهذا. بينما قد يحتوي Windows على برنامج تشغيل قياسي أو افتراضي للماوس ، قد يؤدي تثبيت برنامج تشغيل للماوس المحدد إلى حل المشكلة. يمكنك التحقق من صفحة قائمة برامج التشغيل الخاصة بنا للعثور على روابط لبعض مواقع ويب الشركات المصنعة الأكثر شعبية لتنزيل برنامج تشغيل الماوس.

إذا تم تثبيت برنامج تشغيل للماوس ، فمن المستحسن أن تحقق ما إذا كان هناك برنامج تشغيل محدث للماوس. قد يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى إصلاح مشكلات الماوس غير العامل.

مشاكل الأجهزة

ميناء سيء

إذا لم تحل الحلول السابقة المشكلة ، فجرب ماوسًا آخر. إذا كان هذا الماوس يعمل ، فجرب الماوس الذي لا يعمل مع كمبيوتر آخر. إذا لم تعمل الفئران المتعددة ، فإن المشكلة تكمن في منفذ الماوس. إذا كنت تستخدم منفذ PS / 2 أو USB في الجزء الخلفي من الكمبيوتر ، فمن المحتمل أن تكون اللوحة الأم سيئة ويجب استبدالها.

الفأر السيئ

إذا كان الماوس لا يعمل مع أكثر من كمبيوتر ، فسيكون الماوس سيئًا ويجب استبداله. إذا كنت تستخدم ماوس سلكي ، فتحقق من سلك الماوس. إذا تم قطع السلك جزئيًا أو تآكله ، فمن المحتمل أن يكون سبب عدم عمل الماوس. استبدال الماوس إذا كان هذا هو الحال.

ملفات نظام التشغيل الفاسدة

إذا لم تحل جميع الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فهناك احتمال وجود ملفات نظام تالفة في نظام التشغيل. قد تحتاج إلى تشغيل إصلاح نظام التشغيل باستخدام قرص تثبيت النظام.

إذا كان لديك نقطة استعادة Windows محفوظة من وقت كان يعمل الماوس فيه ، يمكنك محاولة استعادة النظام الخاص بك إلى تلك الحالة.