يمكن أن يكون سبب وجود نسخة مطبوعة من النص والصور المشوهة أو المشوهة ، بالإضافة إلى أحرف عشوائية لا معنى لها ، لأسباب متعددة محتملة. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، نوصي بقراءة كل قسم من الأقسام التالية بالترتيب. تتم كتابتها بشكل منهجي لاستكشاف المشكلة بأكثر الطرق فعالية ممكنة.

قضايا الورق

إذا كنت تستخدم أي شيء آخر غير ورق الطابعة القياسي ، فقد تشاهد اللطخات أو النص غير المستوي أو المكتوب أو النص الذي ينطلق من حواف الورق. للتحقق من أن هذه ليست المشكلة ، حاول استخدام 8.5 × 11 ورقة في طابعتك. إذا كانت الطابعة تعمل بشكل جيد مع الورق القياسي ، فقد تواجه مشكلة في تغيير الحجم أو الملمس. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى القسم التالي.

قد تتطلب الأحجام الخاصة من الورق من المستخدمين تحريك شريط التمرير أو تغذية الورق في الطابعة بطريقة غير تقليدية. راجع وثائق الطابعة للحصول على خطوات حول تحميل أحجام مختلفة من الورق في الطابعة. بالإضافة إلى ذلك ، تحتوي بعض أنواع الورق على مواد مختلفة على السطح يمكن أن تسبب تلطيخًا أو خطوطًا أو خطوطًا تحدث. نتيجة لذلك ، لن تتوافق بعض أنواع الورق مع جهازك.

إذا كنت تعيش في منطقة يكون الهواء فيها رطبًا في أغلب الأحيان ، فيمكن أن تمتص ورقة الطابعة الرطوبة الموجودة في الهواء. عند الطباعة على ورق مبلل قليلاً من الرطوبة ، يمكن تلطيخ الحبر على الورق ، ويمكن تشغيل الألوان معًا ، ويمكن تشويه النص أو الصور. تحقق من الورق لمعرفة ما إذا كان رطبًا على الإطلاق وحاول استبدال الورق في الطابعة لمعرفة ما إذا كانت نتائج الطباعة تتحسن.

قضية السائق ذات الصلة

إذا كانت الطابعة تقوم بطباعة نص غير قابل للقراءة أو أحرف غريبة ، فقد تواجه مشكلة متعلقة ببرنامج التشغيل. قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل الطابعة وتثبيتها. للحصول على قائمة بمصنّعي الطابعات ، والارتباطات إلى أقسام برنامج التشغيل على مواقعها على الويب ، انظر فهرس برامج تشغيل الطابعات لدينا.

رؤوس الطباعة القذرة أو المنحرفة

قد تقوم الطابعة بطباعة ضبابية أو ضبابية أو نص باهت آخر بسبب رؤوس الطباعة القذرة. جميع الطابعات الحديثة لديها وضع التنظيف الذاتي ، الذي ينظف رؤوس الطباعة ، والمعدات الداخلية الإضافية المستخدمة في عملية الطباعة. إذا كنت تستخدم الطابعة في كثير من الأحيان أو كان لديك لأكثر من عام واحد ، فإننا نوصي بتشغيل وظيفة تنظيف الطابعة. راجع وثائق الطابعة للحصول على تفاصيل حول كيفية تشغيل وظيفة التنظيف ، حيث إنها تختلف عن كل علامة تجارية للطابعة وطرازها.

مشكلات خرطوشة الحبر

إذا كنت تستخدم نفس الخرطوشة لأكثر من بضعة أشهر ، فقد ترغب في التحقق من مستويات الحبر أو الحبر. في معظم الطابعات الحديثة ، يمكنك التحقق من هذه المستويات باستخدام برنامج أو عن طريق مؤشر ضوء في الجزء الأمامي من الجهاز (راجع دليل المالك للحصول على تفاصيل حول مصابيح المؤشر).

إذا كنت تستخدم نفس خرطوشة الحبر لأكثر من عام ، فيمكن أن تجف أو يمكن لرؤوس الطباعة أن تتشحم ببقايا الحبر. بينما يمكنك محاولة تنظيف رأس الطباعة ، إلا أننا نوصي باستبدال خرطوشة الحبر للحصول على أفضل النتائج.

مشاكل أجهزة طابعة الليزر

تحتوي طابعة الليزر على العديد من مكونات الأجهزة التي يمكن أن تسبب مشكلات في جودة الطباعة. قطعة واحدة من الأجهزة للتحقق هو خرطوشة الحبر ومجموعة الطبل. تتضمن معظم طابعات الليزر الأسطوانة المزودة بخرطوشة الحبر. من المحتمل أن تكون الأسطوانة نفسها معيبة ، مما قد يؤدي إلى تطبيق مسحوق الحبر على الورق بشكل غير صحيح ، أو تلطيخ الحبر بسبب كثرة الحبر التي يتم تطبيقها على الورق. يمكن أن تؤدي الأسطوانة المعيبة أيضًا إلى ظهور خطوط الطباعة على الورق ، وغالبًا ما تكون في نفس المكان على كل قطعة من الورق. يمكن أن تظهر خطوط طباعة متعددة على الورق ، متباعدة بالتساوي بين بعضها البعض.

قد تحتوي "خرطوشة مسحوق الحبر" نفسها على "تسرب" الحبر منها ، مما يتسبب في وصول الحبر الزائد إلى الورق وأجزاء أخرى من طابعة الليزر. يمكن أن يسبب الحبر المتسرب عمومًا فوضى على الورق وداخل الطابعة.

قطعة أخرى من الأجهزة في طابعة ليزر والتي يمكن أن تسبب مشاكل هي وحدة الصهر. يدمج هذا المكون الحبر إلى الورق. عندما لا يتم دمج الصمامات بشكل صحيح ، يمكن تلطيخ مسحوق الحبر على الورق إذا تمسك الحبر غير المنصهر بالكرات.

في حالة وجود أسطوانة سيئة أو حبر تسرب ، من الأفضل استبدال خرطوشة الحبر بأكملها. إذا كنت تشك في أن وحدة الصهر السيئة على خطأ ، فمن الأفضل أن تتم صيانة طابعة الليزر في ورشة الإصلاح.

مشكلة في أجهزة الطابعة الأخرى

أخيرًا ، إذا جربت جميع التوصيات المذكورة أعلاه واستمرت في مواجهة المشكلات ، فمن المحتمل أن تواجه الطابعة مشكلة متعلقة بالأجهزة. اتصل بمصنّع الطابعة للحصول على توصيات واقتراحات إضافية حول الإصلاح أو الاستبدال.