اليوم ، يتم توزيع العديد من الفيروسات والديدان عن طريق البريد الإلكتروني. لمساعدتهم على الانتشار ، قد يجعل الفيروس أو الدودة تبدو كما لو كانت مصدرها مصدر شرعي ، مثل Microsoft. تحتوي المربعات التالية على بعض الأمثلة عن كيفية ظهور هذه الرسائل الإلكترونية الضارة.

تحذير ، لقد اكتشفنا أن الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على آخر تحديثات Microsoft. للمساعدة في الحفاظ على تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك وآمنة قم بتشغيل الملف patch.exe المرفق لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مجموعة دعم Microsoft

[البريد الإلكتروني المحمي]

أو

تحذير ، لقد اكتشفنا أن الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على آخر تحديثات Microsoft. للمساعدة في الحفاظ على تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك وآمنة ، قم بزيارة الرابط أدناه. //microsoft.fakesite.com مجموعة دعم Microsoft

[البريد الإلكتروني المحمي]

كما ترون ، تحاول أمثلة البريد الإلكتروني السابقة أن تبدو شرعية باستخدام أساليب مختلفة. من الظهور بتوقيع رسمي إلى الإرسال من حساب بريد Microsoft الإلكتروني ، أو حتى الإشارة إلى عنوان URL يحتوي على كلمة "Microsoft" فيه. على الرغم من أن هذه الرسائل قد تبدو حقيقية ، فمن المرجح أنها ليست كذلك.

الحقيقة هي أن شركة كبيرة مثل Microsoft و Norton و McAfee و Dell و Compaq وغيرها لن تقوم بتوزيع رسائل البريد الإلكتروني الجماعية للمستخدمين ، خاصةً بريد إلكتروني يحتوي على ملف. إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل أو البرنامج يحتاج إلى تحديثات ، فيجب عليك زيارة الصفحة الرسمية للشركة للحصول على التحديثات. راجع قائمة شركات الكمبيوتر إذا كنت ترغب في العثور على صفحة الويب الرسمية للشركة.

ملاحظة: إذا كنت قد اشتركت في رسالة إخبارية أو قائمة بريدية خاصة بشركة ما ، فقد ترسل شركة إليك رسائل بريد إلكتروني. ومع ذلك ، لا يزال من غير المحتمل أن تقوم الشركة بتوزيع المرفقات مع البريد الإلكتروني.

ما الذي يمكنني فعله لإيقاف تلقي هذه الرسائل؟

لسوء الحظ ، يتم إرسال هذه الرسائل من أجهزة الكمبيوتر المصابة بفيروس أو من قبل منشئ الفيروس الذي يرغب في نشر الفيروس. نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليس هو الكمبيوتر المصاب ، فإنه يجعل من الصعب إيقاف رسائل البريد الإلكتروني هذه. ومع ذلك ، قمنا بإدراج بعض التوصيات أدناه التي قد تساعد في القضاء على المشكلة.

1. يساعد العديد من مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) مستخدميها عن طريق تصفية أي رسائل بريد إلكتروني تحتوي على فيروسات أو رسائل اقتحامية من خادم البريد. قد ترغب في الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو شركتك التي تستضيف البريد الإلكتروني الخاص بك لطلب تقييد رسائل البريد الإلكتروني هذه من خادم البريد أو تصفيتها.
2. في كثير من الأحيان يأتي هذا الفيروس من جهة اتصال أو صديق أو كمبيوتر الأسرة المصابة بالفيروس. قد ترغب في الاتصال بجميع جهات الاتصال الشخصية الخاصة بك مطالبين بالتأكد من أنها محدّثة في برامج الحماية من الفيروسات الخاصة بهم.
3. إذا فشل كل شيء آخر ، قم بإعداد عامل تصفية البريد الإلكتروني أو القاعدة مع عميل البريد الإلكتروني الخاص بك لحذف هذه الرسائل تلقائيًا. هذا يوفر عليك الوقت من الاضطرار إلى حذف رسائل البريد الإلكتروني يدويًا ، ولكن قد لا يحل أي مشاكل تواجهها عندما يصبح صندوق البريد الإلكتروني ممتلئًا على الخادم.