لسوء الحظ ، نظرًا لأن جميع الشركات المصنعة تنشئ نمطًا خاصًا بها من الأقراص ، فقد يكون من الصعب على شركات الدعم التابعة لجهات خارجية ، مثل Computer Hope ، استكشاف مشكلة قرص الاستعادة وإصلاحها. فيما يلي المشكلات الشائعة التي تواجهها أثناء محاولة استعادة الكمبيوتر.

ليس لديك قرص استعادة

إذا لم يكن لديك قرص استعادة / استرداد النظام الخاص بك أو لم تنشئ قرصًا عندما حصلت على الكمبيوتر لأول مرة ، فقد تتمكن من استعادة النظام باستخدام قسم استعادة النظام المخفي.

نصيحة: اليوم ، تستخدم معظم الشركات المصنعة للكمبيوتر قسمًا مخفيًا بدلاً من قرص الاستعادة.

غير قادر على التمهيد لاستعادة القرص

إذا كان لديك قرص ولكن لا يمكنك التمهيد من القرص ، فقد تكون هناك مشكلة في خيارات التمهيد أو لا يتم اختيار جهاز التمهيد المناسب في قائمة التمهيد. انظر الصفحة أدناه لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة.

• كيف يمكن أو لا يمكن التمهيد من قرص مضغوط أو قرص DVD.

خطأ أثناء عملية الاستعادة

إذا حصلت على خطأ أثناء عملية الاستعادة ، فحاول البحث عن رسالة الخطأ. قد تكون رسالة الخطأ مرتبطة بالكمبيوتر أو أجهزته (على سبيل المثال ، محرك الأقراص الثابتة) التي قد تتطلب خطوات مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مشاكل أخرى

إذا جربت الاقتراحات أعلاه ولا تزال تواجه مشكلات بعد محاولات متعددة ، فنحن نقترح عليك الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر.