اختصار لتخطيط موارد المؤسسة ، ERP هو برنامج لإدارة الأعمال يدمج العديد من التطبيقات المتعلقة بالموارد البشرية والتكنولوجيا والخدمات. تندرج برمجيات ERP تحت مظلة تطبيقات المؤسسات ، حيث من المفترض أن تستخدمها الشركات الكبرى. ومع ذلك ، هناك إصدارات الأعمال الصغيرة أقل تعقيدًا من برامج ERP أيضًا.

مصطلحات الأعمال ، اختصارات الكمبيوتر ، CRM