ISO 9000 هي المعايير التي نشرت في عام 1987 من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) التي تحدد نظام ضمان الجودة للصناعات التحويلية والخدمات. لقد أثبتت المؤسسات التي تطبق ISO 9000 وتتوافق معها أنها تقدم منتجات وخدمات ذات جودة أعلى بشكل موحد وتحقق عائدات أعلى على أصولها.
شروط الشهادة ، ISO