تحتوي هذه الصفحة على معلومات حول ما يجب عليك فعله إذا لم تحصل على أي صوت من سماعات الكمبيوتر. يجب اتباع أقسام تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه بالترتيب لأنها مكتوبة بطريقة يمكنك من خلالها تحديد مشكلتك من خلال عملية الاستبعاد.
قضايا حجم
تم إيقاف مكبرات صوت سطح المكتب
قد تبدو هذه الخطوة تافهة ، ولكن حل المشكلات يعمل بشكل أفضل عندما تبدأ بالأساسيات. تحقق من تشغيل مفتاح مستوى الصوت على السماعات بدرجة كافية لإنتاج صوت. سيزيد كل زوج من مكبرات الصوت المزودة بمقابض من مستوى الصوت بتحويله من اليسار إلى اليمين ، والمعروف باسم عقارب الساعة.
تحولت سماعات الكمبيوتر المحمول إلى أسفل
إذا كنت تستخدم كمبيوتر محمول مع عدم وجود مكبرات صوت خارجية متصلة ، تأكد من رفع مستوى الصوت باستخدام عناصر التحكم على لوحة المفاتيح. قد تكون عناصر التحكم في مستوى الصوت عبارة عن أزرار (كما هو موضح في الصورة) ، أو وظيفة ثانوية لمفتاح آخر ، يشار إليها عمومًا بنص أزرق ويتم تنشيطها بالضغط على مفتاح Fn في نفس الوقت.
تأكد من تشغيل حجم البرنامج أيضًا
يتمثل أحد الجوانب المهمة للصوت على جهاز كمبيوتر مزود بسماعات خارجية في أنه يتم التحكم فيه بشكل أساسي بواسطة البرامج. على سبيل المثال ، إذا تم خفض مستوى الصوت أو إيقاف تشغيله في إعدادات البرنامج ، فلا يهم مدى ارتفاع المقابض في السماعات الخارجية ؛ مكبرات الصوت لن تنتج الصوت. لذلك ، يجب على المستخدمين التحقق من تشغيل إعدادات الصوت في البرنامج بشكل صحيح.
كتم الصوت على
مكبرات الصوت غير متصلة بشكل صحيح
أجهزة الكمبيوتر المحمول
إذا كنت تقوم باستكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر المحمول وإصلاحها ، فقم بتخطي هذه الخطوة لأنه لا يمكنك التحقق من اتصالات مكبر صوت الكمبيوتر المحمول.
مكبرات صوت سطح المكتب الخارجية
نصيحة: حتى إذا كانت مكبرات الصوت قد عملت في الماضي ، فما زلت تحقق من الاتصال نظرًا لأنه ليس من غير المألوف أن تنفجر الكابلات أو يتم سحبها من مكانها.
تأكد من توصيل كابل الطاقة بالجزء الخلفي من السماعة اليمنى ، أو في بعض الحالات ، بمضخم الصوت. تحتوي معظم السماعات على مؤشر (إضاءة) صغير للإشارة إلى ما إذا كان مكبر الصوت في وضع التشغيل أم لا. بمجرد تشغيل السماعات (عادةً باستخدام زر أو عن طريق تحريك مقبض الصوت من اليسار إلى اليمين) ، تحقق لمعرفة ما إذا كان المصباح مضاء. إذا لم يكن هناك LED ، أو لا تزال مكبرات الصوت لا تحصل على الطاقة ، وفحصت اتصالات الطاقة ، فقد يكون لديك مصدر طاقة خاطئ.
جهاز التشغيل الافتراضي في ويندوز
إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على نظام التشغيل Windows ، فتأكد من تعيين جهاز التشغيل الصحيح كجهاز افتراضي لإخراج الصوت. إذا تم ضبط جهاز التشغيل الخاطئ كجهاز افتراضي ، فلن يخرج الصوت من الجهاز المتوقع (أي مكبرات الصوت أو سماعات الرأس).
- افتح لوحة التحكم.
- انقر أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة الأجهزة والصوت أو الصوت .
- في نظام التشغيل Windows XP والإصدارات الأقدم ، انقر فوق إدارة أجهزة الصوت ضمن الصوت .
- في نافذة الصوت ، ضمن علامة التبويب " تشغيل" ، ابحث عن إدخال السماعات المتصلة بالكمبيوتر.
- انقر بزر الماوس الأيمن على إدخال المتحدث وحدد " تعيين كجهاز افتراضي" .
- انقر فوق "موافق" في الجزء السفلي من نافذة الصوت لحفظ تغيير الإعدادات.
إعداد سماعات Windows
إذا كنت تقوم بتشغيل Microsoft Windows ، فتأكد من صحة إعداد السماعة باتباع الخطوات أدناه.
- افتح لوحة التحكم.
- حدد الأجهزة والصوت أو الصوت في نافذة لوحة التحكم.
- في نظام التشغيل Windows XP والإصدارات الأقدم ، انقر فوق إدارة أجهزة الصوت ضمن الصوت .
- في علامة التبويب تشغيل ، حدد مكبرات الصوت ، وانقر فوق الزر " تكوين" .
- إذا كانت السماعات لا تعمل بعد تكوينها واختبارها ، انقر نقرًا مزدوجًا على السماعات في علامة التبويب "تشغيل" لإظهار خصائص السماعات .
- تحقق من جميع الإعدادات ، ثم اختبار في علامة التبويب خيارات متقدمة .
- بعد التحقق من جميع الإعدادات وإجراء أية تغييرات ، انقر فوق " تطبيق" ثم " موافق" في كل من الإطارات المناسبة قبل إغلاقها.
ملفات نظام ويندوز الفاسدة
من الممكن تلف ملفات نظام Windows لأي عدد من الأسباب. في حالة تلف ملفات النظام المسؤولة عن إخراج الصوت ، يمكن للكمبيوتر إيقاف إنتاج الصوت من أي نوع.
إذا كان الكمبيوتر ينتج الصوت مؤخرًا ولكن ليس الآن ، يمكنك محاولة استعادة Windows إلى نقطة سابقة عندما كان الصوت يعمل. إذا كانت ملفات نظام Windows الفاسدة هي سبب مشكلة الصوت ، فيجب أن تؤدي استعادة Windows إلى نقطة عندما يعمل الصوت إلى حل المشكلة.
نصيحة: قم بنسخ الملفات احتياطيًا قبل تنشيط نقطة استعادة Windows.
- كيف يمكنني استعادة Windows مرة أخرى إلى نقطة زمنية سابقة؟
الصوت المدمجة أو المدمجة
إذا كان الكمبيوتر لديك مدمجًا أو مدمجًا في الصوت ، فمن الممكن أن يتم تعطيله في BIOS. قم بالوصول إلى BIOS وابحث عن إدخال الصوت المدمج. قد يكون موجودًا في قائمة تسمى شيئًا مشابهًا للأجهزة الطرفية المدمجة أو الأجهزة المدمجة ، أو قد تكون ضمن القائمة " خيارات متقدمة ".
بعد تحديد موقع إدخال الصوت المدمج ، تحقق مما إذا كان قد تم تعيينه على تمكين أو تعطيل . إذا تم التعيين على معطل ، قم بتغيير الإعداد إلى ممكّن . أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر الصوت.
بطاقة الصوت سيئة
إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالبرنامج ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز. مثل أي مكون أجهزة آخر في الكمبيوتر ، يمكن أن يفشل الجهاز الذي ينتج الصوت. تأكد من أن بطاقة صوت الكمبيوتر تعمل بشكل صحيح عن طريق توصيل زوج آخر من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس بالكمبيوتر.
ملاحظة: لا تختبر الصوت من خلال لعبة أو برنامج آخر. بدلاً من ذلك ، تحقق مما إذا كان هناك قرص مضغوط أو ملف صوتي يعمل. قد يكون لبرنامج أو لعبة مشاكل خاصة به تتعلق بالصوت لا تتعلق ببطاقة الصوت.
إذا لم يعمل زوج من السماعات أو سماعات الرأس أيضًا ، فمن المحتمل أن تواجه بطاقة الصوت مشكلات. راجع صوتنا المفقود أو المفقود في صفحة Windows للحصول على تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
المتحدثين سيئة
أخيرًا ، إذا لم تعمل أي من التوصيات المذكورة أعلاه على حل المشكلة ، ولكن توصيل زوج مختلف من السماعات أو سماعات الرأس لم ينجح ، فستكون السماعات سيئة. يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة للسماعات أو الكمبيوتر للحصول على بديل جديد إذا كانت لا تزال تحت الضمان. خلاف ذلك ، يمكنك شراء زوج جديد من مكبرات الصوت وتوصيلها بالكمبيوتر.