يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة أحد الاحتمالات أدناه ، نوصيك باتباع كل خطوة من الخطوات أدناه لحل هذه المشكلة.

1. مشكلة برنامج التشغيل - يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة مشكلة متعلقة ببرنامج التشغيل ؛ تحقق من أن الكمبيوتر المحمول لديه أحدث برامج التشغيل من الشركة المصنعة للكمبيوتر الخاص بك. ملاحظة: إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، نوصيك بالحصول على أحدث برامج التشغيل من الشركة المصنعة للكمبيوتر الخاص بك وليس من الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو ما لم يتم توجيه خلاف ذلك.
2. مشكلات الموصل - إذا كنت تستخدم محولًا مثل SCART لتوصيل الكمبيوتر بالتلفزيون ، فتأكد من قدرته على دعم وضع الفيديو الخاص بك. موصلات SCART تدعم الفيديو المركب فقط ، وبالتالي إذا كنت تستخدم S-Video ، فستحصل فقط على صورة بالأبيض والأسود. إذا كنت تستخدم موصل S-Video ، فجرب S-Video إلى SCART pro (pro-SCART-6).
3. أوضاع التلفزيون - تحقق من أن الكمبيوتر المحمول يستخدم نفس وضع التلفزيون مثل التلفزيون (على سبيل المثال ، PAL أو NTSC).
4. الأجهزة - تأكد من أنك تقوم بتوصيل الكمبيوتر المحمول مباشرة بالتلفزيون وليس من خلال أي أجهزة أخرى.
5. أخرى - إذا لم تكن المشكلات المذكورة مسبقًا متعلقة بموقفك ، نوصيك بالاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو للحصول على مزيد من المساعدة.