غالبًا ما يكون القرص المضغوط أو علبة محرك الأقراص الأخرى التي لا تغلق أو تبقى في محرك الأقراص مؤشراً على عطل في الأجهزة. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن محاولة الخطوات أدناه قبل استبدال محرك الأقراص.

تمسك القرص أو الكائن في محرك الأقراص

إذا أصبح القرص مفكوكًا في الجزء الخلفي من محرك الأقراص ، أو تم وضع كائن آخر في محرك الأقراص بواسطة طفل ، فقد يتسبب ذلك في بقاء درج محرك الأقراص في الخارج. استخدم مصباحًا ضوئيًا وأضيئه في محرك الأقراص لمحاولة تحديد ما إذا كان القرص عالقًا في محرك الأقراص أو إذا كان هناك كائن في محرك الأقراص. إذا كان القرص عالقًا في محرك الأقراص ، فحاول استخدام زوج من كماشة إبرة الأنف وقم بإزالة القرص. إذا كنت قلقًا بشأن إتلاف القرص (إن لم يكن تالفًا بالفعل) ، فقد ترغب في إزالة محرك الأقراص وتفكيكه. ضع في اعتبارك أن محركات الأقراص لا يُفترض أن تكون مفتوحة ، وأن تفكيك محرك الأقراص سيؤدي إلى إبطال الضمان وفي بعض الحالات يمكن أن يتلف محرك الأقراص.

انزع القرص

إذا كان هناك قرص في الدرج ، فقم بإزالته وتأكد من أنه ليس سبب مشكلتك.

كسر زر محرك الأقراص

زر محرك يمكن كسر. إذا كنت تستخدم الزر لإعادة الدرج إلى محرك الأقراص ، فحاول دفع الدرج باتجاهه بدلاً من ذلك. تدعم جميع محركات الأقراص القدرة على الضغط برفق على الدرج لإعادة وضعها في محرك الأقراص.

اضغط على الزر بدلاً من الضغط على الدرج

إذا كنت تضغط على الدرج ، فحاول الضغط على الزر بدلاً من ذلك.

التروس محرك سيئة

إذا لم تنجح التوصيات المذكورة أعلاه ولم يكن محرك الأقراص مضغوطًا بالكامل ، أو استمر ببطء أثناء الدفع ، فقد يكون محرك التروس معطلاً. إذا كانت هذه هي الحالة ، فنقترح عليك استبدال محرك الأقراص.

يفتح القرص المضغوط أو علبة القرص الأخرى بمفرده

فيما يلي قائمة مختصرة بالأسباب المحتملة التي يمكن أن تتسبب في فتح درج محرك أقراص بمفرده. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فجرّب التوصيات أدناه.

قضية البرمجيات

من الممكن لبرنامج ما فتح وإغلاق درج محرك الأقراص. يمكن أن تتسبب البرامج التي تستخدم محرك الأقراص ، مثل مشغل الأقراص المضغوطة للبرنامج أو ناسخ الأقراص ، في فتح درج الأقراص تلقائيًا. لا تنزعج إذا انبثق الدرج تلقائيًا عند انتهاء قرص CD-R. فتح الدرج من تلقاء نفسه هو وظيفة عادية للبرنامج.

ومع ذلك ، إذا تم فتح الدرج بشكل عشوائي من تلقاء نفسه ، فمن المحتمل أن يكون هناك برنامج آخر مثبت على الكمبيوتر يسبب المشكلة. لتحديد ما إذا كان هذا هو السبب ، إذا كنت تقوم بتشغيل Microsoft Windows ، فقم بتمهيد الكمبيوتر إلى "الوضع الآمن".

اسمح للكمبيوتر بالجلوس في "الوضع الآمن" ، إذا خرج الدرج أثناء وجودك في "الوضع الآمن" فإنك تواجه أحد المواقف الأخرى أدناه. ومع ذلك ، إذا لم يتم إخراج الدرج في "الوضع الآمن" ، فمن المحتمل أن يكون البرنامج الذي يتم تشغيله على الكمبيوتر لديك يسبب مشكلتك. أولاً ، تأكد من أن لديك برنامج حماية من الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأنك قمت بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي فيروسات. إذا لم يتم اكتشاف أي فيروسات ، ولكن الكمبيوتر الخاص بك يواصل إخراج الدرج بعد إعادة التشغيل من "الوضع الآمن" ، فقد يكون هناك خدمة أو برنامج خلفي يسبب المشكلة. نقترح تعطيل الخدمات غير الضرورية بشكل انتقائي للمساعدة في تحديد البرامج الأساسية التي تسبب مشكلتك.

• كيفية إزالة برامج TSR وبرامج بدء التشغيل.

قرص أو كائن غير صالح في محرك الأقراص

إذا أصبح القرص مفكوكًا في الجزء الخلفي من محرك الأقراص ، أو تم وضع كائن آخر في محرك الأقراص بواسطة طفل ، فقد يتسبب ذلك في إخراج درج محرك الأقراص بشكل عشوائي. استخدم مصباحًا ضوئيًا وأضيئه في محرك الأقراص لمحاولة تحديد ما إذا كان القرص عالقًا في محرك الأقراص أو إذا كان هناك كائن في محرك الأقراص. إذا كان القرص عالقًا في محرك الأقراص ، فحاول استخدام زوج من كماشة إبرة الأنف وقم بإزالة القرص. إذا كنت قلقًا بشأن إتلاف القرص (إن لم يكن تالفًا بالفعل) ، فقد تحتاج إلى التفكير في إزالة محرك الأقراص وتفكيكه. ضع في اعتبارك أن محركات الأقراص شديدة الحساسية للغبار والجسيمات الموجودة في الهواء ، ولا يُفترض أن يتم فتحها خارج غرفة نظيفة. يؤدي تفكيك محرك الأقراص إلى إبطال الضمان ، وإدخال جزيئات في بيئة نظيفة داخل علبة محرك الأقراص ، مما قد يؤدي إلى تدمير ألواح الدوران تدريجياً بمرور الوقت.

عطل الأجهزة الأخرى

أخيرًا ، إذا جربت جميع التوصيات المذكورة أعلاه واستمر الدرج في إخراجها بشكل عشوائي ، نقترح استبدال محرك الأقراص. من المحتمل أن يكون مكون في محرك الأقراص سيئًا أو فاشلاً.