يمكن أن يحدث الخطأ BAD_POOL_HEADER في نظام Windows عند وجود مشكلة في الذاكرة الفعلية في الكمبيوتر. يمكن أن يسبب هذا الخطأ مشاكل في القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي ، المتعلقة بعدم قدرة الكمبيوتر على معالجة بعض المهام التي تستخدم القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي.
فيما يلي بعض الطرق الأكثر شيوعًا لإصلاح هذا الخطأ.
استعادة ويندوز لنسخة سابقة
قم بتثبيت أحدث حزم الخدمات
عادةً ما تتسبب برامج تشغيل الأجهزة المثبتة بواسطة برامج الجهات الخارجية في حدوث هذه المشكلة. لن تتم مواجهة العديد من الأخطاء إذا كان لديك أحدث إصدار من Microsoft Windows Service Pack مثبتًا على جهاز الكمبيوتر.
- كيفية تحديث جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Microsoft Windows.
الحصول على أحدث برامج تشغيل الأجهزة
قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل لأي جهاز تم تثبيته حديثًا. إذا لم يتم تثبيت أي جهاز جديد ، فتأكد من أن لديك أحدث برامج التشغيل للأجهزة أدناه.
- بطاقة فيديو
- بطاقة الشبكة أو جهاز التوجيه (إن وجد)
- أي محرك أقراص قابل للإزالة أو خارجي
للحصول على قائمة ببرامج تشغيل الكمبيوتر ، وروابط لتنزيلات برامج التشغيل على مواقع الشركة المصنعة ، انظر قسم برامج التشغيل لدينا.
قم بتثبيت آخر التحديثات للبرامج
احصل على آخر التحديثات للبرامج التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج جديد وكنت تتلقى هذا الخطأ ، فتأكد من عدم توفر تحديثات متوفرة لهذا البرنامج من خلال موقع مطوري البرامج. إذا لم تتوفر تحديثات ، فحاول إلغاء تثبيت البرنامج من خلال إضافة / إزالة البرامج في لوحة التحكم.
إذا لم يتم تثبيت أي برامج مؤخرًا ، فقم بتعطيل البرامج مؤقتًا من بدء تشغيل الكمبيوتر.
- كيفية إزالة برامج TSR وبرامج بدء التشغيل.
المشكلة بين برامج التشغيل / البرامج وخدمة فهرسة Microsoft
تعطيل خدمة الفهرسة ، إذا كان يعمل ، باتباع الخطوات أدناه.
ملاحظة: يجب أن يكون لديك حقوق المسؤول لاتباع الخطوات أدناه.
- انقر فوق ابدأ ، تشغيل ، واكتب services.msc ، ثم اضغط مفتاح الإدخال.
- بمجرد الدخول إلى نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل إلى خدمة الفهرسة وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
- في نافذة خصائص خدمات الفهرس ، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى معطل أو يدوي .
مشكلة مع محرك الأقراص
كما هو مذكور في الأسباب المذكورة أعلاه لهذا الخطأ ، إذا كانت البرامج تواجه مشاكل في الكتابة إلى محرك الأقراص ، يمكن إنشاء هذا الخطأ. قم بتشغيل ScanDisk على الكمبيوتر للتأكد من عدم وجود أخطاء على محرك الأقراص. إذا تم العثور على أخطاء ، يمكن لـ ScanDisk محاولة إصلاح هذه الأخطاء.
أجهزة سيئة
على الرغم من أن هذه المشكلة عادة ما يتم حلها باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن الممكن أيضًا أن يكون الخطأ متعلقًا بأجهزة تالفة (على سبيل المثال ، ذاكرة سيئة أو محرك أقراص ثابت سيء).
قبل أن نفترض أن أيٍّ منهما سيء ، نقترح تشغيل اختبار القرص الصلب واختبار ذاكرة الوصول العشوائي للتحقق مما إذا كان أي منهما سيئًا أم لا. يمكنك استخدام القرص المضغوط النهائي لتشغيل الاختبارات التشخيصية.
يمكنك أيضًا محاولة مسح القرص الصلب وإعادة تثبيت Windows. في حين أن إعادة تثبيت Windows أكثر حدة ، يمكن أن تساعد في التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أجهزة سيئة أو برنامج تالف. إذا حدث الخطأ مرة أخرى بعد إعادة تثبيت Windows وتحديثه مع جميع التحديثات الأخيرة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب وجود أجهزة سيئة. نقترح استبدال الذاكرة أو القرص الصلب أو كليهما ، ثم اختباره مرة أخرى.
- كيفية محو القرص الصلب والبدء من جديد.