في حالة تلف القرص ، وخاصة القطعة المعدنية التي تغطي وسائط التخزين بداخلها ، فقد يتعذر على محرك الأقراص إخراج القرص لأنه عالق. لعلاج هذا ، يمكنك محاولة تذبذب القرص للأعلى وللأسفل وللأمام وللخلف لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إزالته وإخراجه. لا تهتز بقوة أو قد تتلف القرص أكثر أو حتى تتلف محرك الأقراص. قد يكون من الضروري استخدام كماشة الأنف الإبرة ، ولكن استخدامها بحذر وحذر.

إذا كان محرك الأقراص تالفًا ، فيمكنك مرة أخرى محاولة تبديل القرص مجانًا وإخراجه. قم بذلك مرة أخرى بعناية وحذر ، لأن القرص قد يتلف في هذه العملية.

في الحالتين المذكورتين أعلاه ، حاول استخدام آلية إخراج محرك الأقراص. قد تحتاج إلى الضغط على زر الإخراج لأسفل وسحب القرص للخارج في نفس الوقت.

إذا تم إدخال القرص للخلف ، فحاول بعناية سحب القرص للخارج. تذبذب قد يكون من الضروري مرة أخرى لتحريره.

إذا لم تتمكن من إخراج قرص من محرك الأقراص ، فقد يكون الخيار الوحيد هو تفكيك محرك الأقراص ، والذي من المرجح أن يجعل محرك الأقراص غير صالح للاستخدام. ومع ذلك ، نظرًا لكيفية إنشاء محركات الأقراص المرنة ، من المحتمل ألا تعمل في هذه الحالة.

في كلتا الحالتين نوصي ، إذا كنت تستطيع عرض محتويات القرص ، بأن تقوم بنسخ محتويات القرص إلى مجلد آخر على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر. سيضمن إنشاء نسخة احتياطية أنه في حالة تلف القرص أثناء محاولة إخراج القرص ، فلا يزال لديك نسخ من الملفات ولا تفقد أي بيانات.