على الرغم من أن أخطاء الطابعة قد تختلف حسب رقم الطراز ، إلا أن خطأ الطابعة E5 لطابعات Canon يشير إلى وجود مشكلة في خرطوشة الحبر. تتضمن الأسباب المحتملة للخطأ ما يلي:

• خرطوشة الحبر غير مثبتة بشكل صحيح
• تم تركيب خرطوشة الحبر الخطأ (نوع الخرطوشة غير مدعوم).
• لا تكتشف الطابعة خرطوشة الحبر بشكل صحيح ، إن وجدت.

خرطوشة الحبر غير مثبتة بشكل صحيح

إذا لم يتم تثبيت خرطوشة الحبر بشكل صحيح ، فحاول إزالة الخرطوشة من الطابعة وأعد تثبيتها. تأكد من تثبيته بالكامل ويستقر في مكانه بشكل آمن. ثم حاول الطباعة مرة أخرى. تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة وإعادة تشغيلها لإعادة تعيين رسالة الخطأ.

خرطوشة الحبر خاطئة مثبتة

إذا تم تثبيت الخرطوشة الخطأ ، فستحتاج إلى شراء الخرطوشة الصحيحة وتثبيتها في الطابعة. عادةً ما يتم سرد طرازات الطابعة التي تدعمها الخرطوشة على جانب عبوة الخرطوشة.

لا تكتشف الطابعة خرطوشة الحبر بشكل صحيح ، إن وجدت

من المحتمل أيضًا ألا تكتشف الطابعة الخرطوشة بعد تثبيتها. يمكن أن تكون هذه المشكلة بسبب الطابعة القذرة (الحبر الزائد في علبة خرطوشة الحبر أو علبة تجاوز الحبر). حاول تنظيف الطابعة تمامًا وتثبيت الخراطيش مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

• كيف يمكنني تنظيف طابعة نفث الحبر؟

برامج تشغيل الطابعة

هناك خيار آخر للمحاولة وهو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. في حالة تلف برنامج التشغيل ، قد تؤدي إعادة تثبيت برنامج التشغيل إلى حل المشكلة.

إعادة تعيين عدادات الطابعة

هناك خيارات أخرى للمحاولة ، بما في ذلك إعادة تعيين وظائف طابعة معينة والعدادات. لهذه الخيارات ، تحتاج إلى البحث في الإنترنت عن طراز الطابعة وإرشادات إعادة التعيين المحددة أو الاتصال بالدعم الفني لشركة Canon. تختلف إرشادات إعادة التعيين حسب رقم الطراز ، لذلك تحتاج إلى الحصول على إرشادات الطابعة المحددة.