ملاحظة: إذا لم تتمكن من التمهيد إلى Windows لأن الشاشة الزرقاء تحدث فور تحميل Windows ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. بمجرد الدخول في الوضع الآمن ، افتح "إدارة الأجهزة" وقم بإزالة كافة الأجهزة الموجودة ضمن محولات العرض وأعد تمهيد الكمبيوتر لإعادة تثبيت بطاقة الفيديو.
قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها
قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل الفيديو وتثبيتها مباشرة من الشركة المصنعة للكمبيوتر. أو إذا كنت تستخدم بطاقة فيديو مع مجموعة شرائح ATI أو Nvidia ، فيمكنك تنزيلها من موقع الشركة على الويب. راجع قسم برنامج تشغيل بطاقة الفيديو للحصول على مساعدة إضافية مع برامج تشغيل الفيديو وقوائم الشركات المصنعة لبطاقة الفيديو.
إذا قمت بتحديث برامج تشغيل الفيديو مؤخرًا وبدأت هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب مشكلة في برامج التشغيل. إذا كان ذلك متاحًا ، نقترح الرجوع إلى إصدار سابق من برنامج التشغيل لحل هذه المشكلة.
اسمح لـ Windows بإعادة اكتشاف بطاقة الفيديو وإعادة تثبيتها
إذا لم ينجح تنزيل أحدث برامج تشغيل الفيديو وتثبيتها في حل المشكلة ، فاتبع ما يلي. افتح "إدارة الأجهزة" ، وقم بتوسيع محولات أجهزة العرض ، وقم بإزالة كافة الأجهزة المدرجة في محولات أجهزة العرض عن طريق تمييز الجهاز والضغط على مفتاح الحذف. بمجرد اكتمال ذلك وتلاشي محولات العرض ، أعد تشغيل الكمبيوتر والسماح لـ Windows بإعادة تثبيت بطاقة الفيديو.
القضايا الأخرى ذات الصلة سائق
إذا لم تنجح اقتراحات برنامج التشغيل أعلاه في حل مشكلتك ، فتأكد من عدم وجود مشكلات أخرى متعلقة ببرنامج التشغيل على الكمبيوتر. تحقق من إدارة الأجهزة لديك لمعرفة أي أجهزة تبلغ عن خطأ. في "إدارة الأجهزة" ، ابحث عن الأجهزة التي تحمل علامات التعجب. تأكد أيضًا من عدم إدراج أي أجهزة ضمن " أخرى" ، عندما يجب إدراجها ضمن فئة قياسية. إذا وجدت أجهزة تعمل بشكل غير صحيح أو مختل ، فقم بحل المشكلات عن طريق تنزيل برامج تشغيل الأجهزة وتثبيتها. بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة الأجهزة في "إدارة الأجهزة" ، ثم إعادة تشغيل Windows لإعادة اكتشاف الأجهزة.
فيركلوكيد
إذا كان جهاز الكمبيوتر أو بطاقة الفيديو فيركلوكيد بأي طريقة ، فقم بإعادة الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية. رفع تردد التشغيل يمكن أن يسبب مشاكل عشوائية وقد يكون هذا الخطأ إنشاء شاشة زرقاء.
ارتفاع درجة الحرارة
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك محمومًا ، فقد يتسبب هذا في حدوث هذه المشكلة. تأكد من عدم ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر وبطاقة الفيديو.
ذاكرة
يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ أيضًا ذاكرة غير صالحة.
- كيف يمكنني اختبار ذاكرتي لتحديد ما إذا كانت سيئة؟
أجهزة سيئة أخرى
أخيرًا ، إذا تم تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه دون نجاح ، فمن المحتمل أن تواجه خطأ الشاشة الزرقاء 0x000000116 نظرًا لوجود عيوب في جهاز الكمبيوتر. على الرغم من أن هذا قد يكون أحد المكونات الموجودة في الكمبيوتر ، لأن هذا الخطأ مرتبط ببطاقة الفيديو ، إلا أنه على الأرجح بطاقة فيديو بها عيوب.
إذا كان لديك بطاقة فيديو أخرى ، فجربها في الكمبيوتر أو إذا كان لديك كمبيوتر آخر ، فجرب بطاقة الفيديو الخاصة بك. من شأن إجراء أي من هذه الاختبارات أن يساعد في تحديد ما إذا كانت بطاقة الفيديو هي التي تسبب هذه المشكلة. إذا لم يكن لديك أي من هذين الخيارين ، نقترح أولاً البدء باستبدال بطاقة الفيديو. اتصل بالشركة المصنعة لبطاقة الفيديو أو الشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على بديل أو الجيش الملكي المغربي إذا كان لا يزال في الضمان. خلاف ذلك ، نقترح مراجعة قسم نصائح شراء بطاقة الفيديو للحصول على نصائح حول شراء بطاقة فيديو جديدة.
أخيرًا ، كما ذكر أعلاه ، من المحتمل أن تحدث هذه المشكلة بسبب بطاقة فيديو سيئة. ومع ذلك ، من المحتمل أيضًا أن يكون سبب ذلك وجود لوحة أم معيبة أو وحدة PSU.