تم تقديم " مسجل خطوات المشكلة" أو " PSR" مع نظام التشغيل Windows 7 لتسجيل التفاعلات مع أحد البرامج وتقديم معلومات المساعدة ذات الصلة لتقليل الوقت المستغرق في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الصورة أدناه هي مثال على "مسجل خطوات المشكلة".

كيف يمكنني استخدام "مسجل خطوات المشكلة"؟

1. لتشغيل "مسجل خطوات المشكلة" ، انقر فوق "ابدأ" وفي نوع سطر التشغيل "خطوات المشكلة". ثم انقر فوق الرابط "خطوات التسجيل لإعادة إنتاج المشكلة".
2. بمجرد الدخول في "مسجل خطوات المشكلة" ، انقر فوق الزر "بدء التسجيل" وكرر الخطوات التي قمت بها للحصول على الخطأ في الأصل.
3. أثناء تشغيل الخطوات ، يمكنك تقديم ملاحظة لوصف ما تفعله بالنقر فوق الزر "إضافة تعليق" ثم تحديد المنطقة المعنية.
4. عند الانتهاء ، انقر فوق الزر "إيقاف السجل" وسيُطلب منك حفظ الملف. احفظ ملف .zip في موقع تتذكره ، مثل سطح المكتب.

كيف يمكنني عرض ملف "مسجل خطوات المشكلة"؟

1. استخراج ملف .zip.
2. افتح المجلد وسترى ملف MHTML (.mht) يحتوي على الخطوات التي تم تسجيلها مسبقًا.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لاستعراض الخطوات اللازمة لتكرار المشكلة.

اختصارات الكمبيوتر وتقارير المشكلات وحلولها وشروط البرامج واستكشاف الأخطاء وإصلاحها