تعد DMI (واجهة إدارة سطح المكتب) طبقة تجريدية توفرها BIOS لإدارة النظام الخاص بك والتي توفر معلومات حول أجهزة الكمبيوتر الخاص بك لنظام التشغيل الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عالقًا في "التحقق من بيانات تجمع DMI" ، فإننا نوصي بالقيام بالخطوات التالية للتأكد من أن جهازك قد تم تكوينه واكتشافه بشكل صحيح بواسطة BIOS.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- هل قمت مؤخرًا بتثبيت أجهزة جديدة في الكمبيوتر ، مثل محرك أقراص جديد أو بطاقة رسومات أو ذاكرة وصول عشوائي إضافية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بفصل الجهاز الجديد أو إلغاء تثبيته وحاول التمهيد مرة أخرى. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنجاح بدونه ، فهذا يشير إلى أن الجهاز معيب أو تم تثبيته بشكل غير صحيح.
- أدخل إعداد BIOS وتأكد من اكتشاف نوع محرك الأقراص الثابتة تلقائيًا (تم تعيين اكتشاف محرك الأقراص على تلقائي ). إذا لم تتمكن من العثور على الخيار الصحيح في BIOS للقيام بذلك ، فراجع دليل الكمبيوتر أو اللوحة الأم للحصول على إرشادات محددة.
- حاول مسح CMOS ، الذي يعيد ضبط BIOS على إعدادات المصنع الافتراضية. القيام بذلك قد يحل أي معلومات غير صحيحة في تكوين BIOS الخاص بك.
- حاول قطع اتصال كافة محركات الأقراص غير الضرورية لتشغيل الكمبيوتر. إذا قام الكمبيوتر بالتمهيد بشكل صحيح بعد القيام بذلك ، يجب عليك إعادة توصيل كل محرك أقراص واحدًا في كل مرة ومحاولة التمهيد مرة أخرى لتحديد محرك الأقراص الذي يمثل المشكلة.
- أعد تثبيت جميع ذاكرة الوصول العشوائي وأي بطاقات PCI.
- جرب التمهيد من قرص قابل للإزالة ، مثل أقراص تثبيت نظام التشغيل أو محرك أقراص USB قابل للاسترداد للتمهيد.
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه
إذا كنت قد جربت التوصيات المذكورة أعلاه واستمر تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في رسالة DMI ، فقد تكون هذه علامة على أن أحد مكونات الجهاز لديك معطلة.
قبل استبدال أي جهاز ، نوصيك أولاً بمسح كل شيء على القرص الصلب والبدء من جديد.
إذا لم تتمكن من إعادة تثبيت نظام التشغيل ، فقد يواجه جهاز الكمبيوتر لديك مشكلة في الجهاز ، ويُقترح استبدال محرك الأقراص الثابتة. إذا لم يؤد استبدال القرص الصلب إلى حل المشكلة ، فنوصيك باستبدال اللوحة الأم بعد ذلك.