إذا كانت الماسحة الضوئية عبارة عن ماسح ضوئي منفذ متوازي ، فمن المحتمل أن يكون لديها اتصالان متاحان في الجزء الخلفي من الماسح الضوئي. تحقق من أن الكبل القادم من الكمبيوتر يتصل بـ IN أو الكمبيوتر IN أو الكمبيوتر أو أي اتصال مشابه.

تأكد من أن الماسح الضوئي يحصل على الطاقة

إذا لم يحصل الماسح الضوئي على الطاقة ، نوصيك بالتحقق من كافة التوصيلات الكهربائية للماسحة الضوئية. تأكد من توصيلها بشكل صحيح في الجزء الخلفي من الكمبيوتر والماسحة الضوئية ومأخذ الحائط. إذا كان كبل الطاقة الخاص بالماسحة الضوئية موصولًا بشريط كهرباء أو واقي من زيادة التيار ، فقم بتوصيل الماسحة الضوئية مباشرةً بالحائط ، للتحقق من أن قطاع الطاقة لا يسبب المشكلة.

إذا كان الماسح الضوئي للكمبيوتر يحصل على الطاقة ، فيجب أن تلاحظ أن الضوء الداخلي يضيء عند استلام الماسح الضوئي للطاقة لأول مرة.

بعد التحقق من الاتصالات التي لا تزال لا تحصل على أي طاقة للماسح الضوئي ، يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة للماسحة الضوئية.

موازية استكشاف أخطاء الماسح الضوئي المنفذ

إذا كان لديك جهاز آخر متصل بين الماسح الضوئي والكمبيوتر ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصل الأجهزة المتصلة بالماسح الضوئي أو منه مؤقتًا. إذا كان الماسح الضوئي يعمل بعد قطع اتصال هذه الأجهزة ، فمن المحتمل أن يكون لجهاز آخر مشكلات أو قد لا يعمل مع أجهزة متوازية أخرى.

يتحقق مستخدمو Windows PC من عدم وجود TSRs في الخلفية

اضغط على Ctrl + Alt + Del وإنهاء المهمة جميعها قيد التشغيل حاليًا البرنامج باستثناء المستكشف و Systray والمسح الضوئي مرة أخرى. إذا أدى هذا إلى حل مشكلتك ، فمن المحتمل أن يقوم أحد التطبيقات الموجودة في الخلفية مثل أداة مكافحة الفيروسات بمنع الماسح الضوئي من المسح الضوئي.

تحقق من وضع منفذ LPT

يضمن مستخدمو أجهزة الكمبيوتر الشخصية أن يتم تعيين وضع منفذ LPT في BIOS للكمبيوتر إما على وضع EPP أو الوضع ثنائي الاتجاه أو حاول التبديل بين هذين الوضعين.

تحديث برامج التشغيل

تحقق من تثبيت أحدث برامج التشغيل لنظام التشغيل المستخدم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للحصول على قائمة بمصنعي الماسحات الضوئية للكمبيوتر ، وروابط لتنزيلات برامج التشغيل ، انظر صفحة برامج تشغيل الماسحة الضوئية.