ضع في اعتبارك أن البروتوكولات الثلاثة الأكثر شيوعًا المستخدمة في غالبية أجهزة الكمبيوتر هي TCP / IP و IPX / SPX و NetBEUI. من غير المرجح أن يحتاج أي بروتوكول شبكة آخر إلى التثبيت. أخيرًا ، من الشائع لجهاز الكمبيوتر تثبيت جميع هذه البروتوكولات الثلاثة في نفس الوقت. لا يؤدي تثبيت بروتوكول أو أكثر من بروتوكولات مختلفة إلى حدوث مشاكل مع جهاز الكمبيوتر.
- إصدار بروتوكول غير صحيح.
حدد إصدار Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من القائمة أدناه واتبع الخطوات لإضافة أو تثبيت بروتوكول.
- افتح لوحة التحكم.
- انقر فوق خيار مركز الشبكة والمشاركة .
- انقر فوق الارتباط الخاص بنوع الاتصال المستخدم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك اتصال شبكة سلكية ، فقد يتم تسمية الرابط "Ethernet".
- انقر فوق الزر " خصائص" .
- إذا تم سرد البروتوكول ، فهو ليس مفقودًا. إذا كنت ترغب في إعادة تثبيت البروتوكول ، فقم بتمييز البروتوكول وانقر فوق الزر إزالة التثبيت ، ثم أعد تمهيد الكمبيوتر ، ثم تابع الخطوات التالية.
- إذا لم يكن البروتوكول مدرجًا ، فانقر فوق الزر " تثبيت" .
- حدد البروتوكول لتثبيت وانقر فوق موافق. إذا كانت هذه شبكة شركة ولم تكن على دراية بالشبكة التي تتصل بها ، فحاول أولاً تثبيت البروتوكول. إذا لم يفلح ذلك ، نوصيك بالاتصال بمسؤول الشبكة أو مكتب مساعدة الشركة للحصول على مساعدة إضافية.
- بمجرد اكتمال تثبيت البروتوكول ، ما لم ترغب في تثبيت بروتوكولات إضافية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
ويندوز فيستا و 7
- افتح لوحة التحكم.
- انقر فوق خيار مركز الشبكة والمشاركة .
- انقر فوق الارتباط الخاص بنوع الاتصال المستخدم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك اتصال شبكة سلكية ، فقد يتم تسمية الرابط "Local Area Connection".
- انقر فوق الزر " خصائص" .
- إذا تم سرد البروتوكول ، فهو ليس مفقودًا. إذا كنت ترغب في إعادة تثبيت البروتوكول ، فقم بتمييز البروتوكول وانقر فوق الزر إزالة التثبيت ، ثم أعد تمهيد الكمبيوتر ، ثم تابع الخطوات التالية.
- إذا لم يكن البروتوكول مدرجًا ، فانقر فوق الزر " تثبيت" .
- حدد البروتوكول لتثبيت وانقر فوق موافق. إذا كانت هذه شبكة شركة ولم تكن على دراية بالشبكة التي تتصل بها ، فحاول أولاً تثبيت البروتوكول. إذا لم يفلح ذلك ، نوصيك بالاتصال بمسؤول الشبكة أو مكتب مساعدة الشركة للحصول على مساعدة إضافية.
- بمجرد اكتمال تثبيت البروتوكول ، ما لم ترغب في تثبيت بروتوكولات إضافية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
أنظمة التشغيل Windows ME و 2000 و XP
- افتح لوحة التحكم.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار اتصالات الشبكة والطلب الهاتفي .
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق إدخال Local Area Connection .
- انقر فوق الزر " خصائص" .
- إذا تم تثبيت البروتوكول ، يجب أن يتم سرد البروتوكول بواسطة محول الشبكة المثبت. إذا تم سرد البروتوكول ، فهو ليس مفقودًا. إذا كنت ترغب في إعادة تثبيت البروتوكول ، فقم بتمييز البروتوكول وانقر فوق الزر "إزالة" ، ثم أعد تمهيد الكمبيوتر ، ثم تابع الخطوات التالية.
ملاحظة: لا تخلط بين محول الشبكة ومحول الطلب الهاتفي.
- إذا لم يكن البروتوكول مدرجًا ، فانقر فوق الزر "إضافة أو تثبيت".
- حدد البروتوكول لتثبيت وانقر فوق موافق. إذا كانت هذه شبكة شركة ولم تكن على دراية بالشبكة التي تتصل بها ، فحاول أولاً تثبيت البروتوكول. إذا لم يفلح ذلك ، نوصيك بالاتصال بمسؤول الشبكة أو مكتب مساعدة الشركة للحصول على مساعدة إضافية.
- بمجرد اكتمال تثبيت البروتوكول ، ما لم ترغب في تثبيت بروتوكولات إضافية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
ويندوز 95 و 98
- افتح لوحة التحكم.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار الشبكة .
- إذا تم تثبيت البروتوكول ، يجب أن يتم سرد البروتوكول بواسطة محول الشبكة المثبت. إذا تم سرد البروتوكول ، فهو ليس مفقودًا. إذا كنت ترغب في إعادة تثبيت البروتوكول ، فقم بتمييز البروتوكول وانقر فوق الزر "إزالة" ، ثم أعد تمهيد الكمبيوتر ، ثم تابع الخطوات التالية.
ملاحظة: لا تخلط بين محول الشبكة ومحول الطلب الهاتفي.
- إذا لم يكن البروتوكول مدرجًا ، فانقر فوق الزر "إضافة".
- حدد Microsoft كشركة مصنعة. إذا كانت هذه شبكة شركة ولم تكن على دراية بالشبكة التي تتصل بها ، فحاول أولاً تثبيت البروتوكول كبروتوكول Microsoft. إذا لم يفلح ذلك ، نوصيك بالاتصال بمسؤول الشبكة أو مكتب مساعدة الشركة للحصول على مساعدة إضافية.
- ضمن بروتوكول الشبكة ، حدد البروتوكول الذي تريد تثبيته ، إما TCP / IP أو IPX / SPX أو NetBEUI ، إلا إذا كنت تحاول تثبيت بروتوكول مختلف.
- بمجرد اكتمال تثبيت البروتوكول ، ما لم ترغب في تثبيت بروتوكولات إضافية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.