يمكن أن يسبب أي فيروس أو فيروس متنقل مصاب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هذه المشكلة أو يستخدم جهاز كمبيوتر آخر (خداع) عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك كعنوان بريد إلكتروني لمن يرسل الفيروس أو الفيروس المتنقل. عندما تتلقى شبكة أو مستخدم بريدًا إلكترونيًا مصابًا بالفيروس قادر على اكتشاف الفيروس ، فسيتم الرد تلقائيًا على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. فيما يلي بعض أمثلة الردود التلقائية.

أمثلة الرد التلقائي

تهدف هذه الرسالة إلى تحذيرك من احتمال وجود فيروس موجود في نظام الكمبيوتر لديك ويجب التحقق منه. تقرير: >>> فيروس 'W32 / Sobig-F' موجود في تفاصيل الملف. pif. تعد اختصارات برامج MS-DOS خطيرة جدًا في البريد الإلكتروني (details.pif).

في المثال أعلاه ، يكون الرد التلقائي مخصصًا لفيروس Sobig ، وقد يكون قد قام أيضًا بإدراج الفيلم. pif أو sky_world.scr أو document.pif أو application.pif كبرنامج مرفق.

أولاً ، تأكد من حصولك على آخر التحديثات لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أنه ليس مصابًا بأي فيروسات أو فيروسات متنقلة.

ملاحظة: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بفيروس أو فيروس متنقل ، فأبلغ جميع جهات اتصال البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى يتمكنوا من التحقق لمعرفة ما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم مصابة أيضًا.

إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بفيروس أو فيروس متنقل ، فمن المحتمل جدًا أن يكون جهاز كمبيوتر آخر على الإنترنت مصابًا بفيروس لديه عنوان بريدك الإلكتروني. لا توجد طريقة بسيطة لتحديد موقع جهاز كمبيوتر مصاب ، ولكن إخبار جهات اتصال البريد الإلكتروني الخاصة بك بفحص أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم يعد فكرة جيدة إذا استمرت تلقي ردود الفيروسات التلقائية.

ملاحظة: قد تقوم بعض برامج الحماية من الفيروسات أيضًا بإرسال فيروس إلى حساب بريدك الإلكتروني عندما يحاول شخص آخر إرسال فيروس إليك. هذه الرسائل مخصصة كرسائل إعلام لإعلامك بأنه تم حظر البريد الإلكتروني.